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公布的周期:2015-03-05 15:39因素:錯誤
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百般艱難 只為飛渡千山——財審&地產事業部總監胡小紅
 
 

人的一生的過渡性,之前百般艱辛,有一天恍然回望,居然已飛渡千山。

個中品質,當你只要有經過過的優質人才懂。列如和海天一塊走過的路12年的胡點點。

要您也會相似的游戲體驗和震音,請在她的劇情里重溫入黨誓言分布在韶華里的漫長與溫暖如春,要您的劇情有有差異 的地方, 也并不妨一絲不茍讀一讀,我相信會很有感悟。

 

初遇攔路虎
2005年胡小紅在朋友,也是海天項目組長喬工的推薦下,來到海天。入職后,也是在項目組長喬工的帶領和幫助下學習。由于在原來的單位都是手工算量,在海天第一次接觸魯班構件法鋼筋軟件,體驗了軟件帶來的便捷;套價,原來工作近10年,都是通過工具書、復寫紙和計算器手工一點點處理,帶上手工分析材料,一個項目的套價通常要加班加點忙上好幾天,當時,接手的第一個項目是洛陽時代美食廣場預算項目,由于以前沒有用過套價軟件,時間緊,部門安排其他同事按她編制的手工套價底稿上機,很快同事就完成、交付成果了。她對照交付的成果,發現好多定額換算未調整到位,但當時單位只剩下她一個人,成果還有那么多問題就交付了。她急的快要哭了。不知如何是好,正在這時韓總來公司了,看到她一個人還在忙,就關切地問她怎么這么晚還沒回去。她只好如實相告,已交付客戶的報告有問題。韓總看她著急的樣子,就溫和地安慰她,沒關系,慢慢調,不著急,明天他會再溝通,把調整后的報告交給客戶。聽到這樣寬慰的話語,胡小紅心里頓時輕松了許多。雖然韓總并沒有實際幫助她做什么。但著實讓她卸下了心理負擔,以平靜的心態重新開始工作。那天晚上,她認真的把所有的錯誤都一一改正,熬了一個通宵,第二天圓滿的交出了報告。
敢啃硬骨頭
正是這種認真和刻苦精神,讓她很快成長為項目負責人,開始帶領團隊進行工作。其中讓她感觸最深且收獲最大的是上海銀潤置業的中央花園別墅全程控項目。當時甲方要求項目誤差率為0.5%,而行業上的誤差率通常為2%~5%,因此項目人員的牢騷很大,認為甲方這樣苛刻的要求,行業內根本不可能有公司做到,這種活沒法接。身為項目負責人的胡小紅,不僅要解決技術問題,還要照顧大家的心情和工作態度,不斷開導大家:既然我們已經接了這個項目,就要靜下心來,不要在腦海中一直想著0.5%的事,給自己增添緊張和壓力,反而更做不好工作,只需用一顆平常心,當做一般的項目,盡力做好即可。在她的疏導下,項目人員減輕了思想壓力,開始認真投入工作。
在這個項目實施過程中,胡小紅認為最大的收獲就是極大地提升了表達能力和溝通能力。剛開始她也是一個內向、不善言談的人,覺得和甲方溝通不是她的長項,在這方面沒有信心,但作為項目負責人,大量的事逼著她必須和甲方溝通。為了和甲方溝通順利,在每次和甲方溝通之前,就先把自己設定的問題清單列好,向同事請教如何溝通及處理;只要是感覺甲方有可能問到的問題,都會事先想好如何應對。有些在同事看來甲方根本不可能問的問題,她也不放過,總是想著萬一甲方問了怎么辦?所以在那段時間里,便不斷拋出各種的問題,除了找同事幫忙提問外,還經常自問自答。看著她把自己陷入如此瘋狂的境地,同事們都說好像著了魔一樣。但她毫不以為然,繼續堅持。用行動詮釋了“只有偏執狂才能夠生存”這句話的意義、正是這樣的工作態度,在與甲方溝通時,都很順利的幫助甲方解決了各種各樣的問題,并獲得了認可。
隨著時間的推移,中央花園別墅項目實施工作一項一項做完了,然而在交成果的前一天晚上,她一想到0.5%的誤差率和項目實施匯總時發現的諸多問題,就內心焦躁、頭痛欲裂。正在這時,一位同事走了過來,不僅輕言細語安慰她,還幫她按摩頭部,舒緩她的頭痛。在那一刻,一股暖流瞬間涌上了她的心頭,感動的想哭,誰說是自己一個人在戰斗,不是還有這么多同仁,在多少個白天和夜晚,和她一起加班加點努力著、奮斗著,彼此安慰著,鼓勵著。在那些寒冷的冬夜,她和同事分吃一碗泡面,一起站在公交站牌下等末班車的情景,猶在昨日。種種溫暖的回憶,和輕柔的按摩,讓她的心慢慢平靜下來,重新投入工作,圓滿的完成了任務。
項目完成后上海銀潤置業總部審計領導來洛陽考察,問她,為什么會承諾0.5%的誤差率?當時是怎么想的?她說,行業內通常沒有0.5%的誤差率,你們要求我們做這樣的承諾0.5%,我們認為你們要求這樣的誤差率考驗的不僅僅是我們的技術,更多是責任心。我相信我們的能力和責任心能夠為你們交上滿意的成果,所以我們敢接,也會很負責任的去做。聽到她的話之后,對方并沒有計較0.5%的誤差率的事,而是很佩服她的膽識和勇氣。在這個項目中,我方項目人員用責任心和工作成果贏得了甲方的尊重和理解,直到現在,胡小紅依然和上海銀潤置業負責人一直保持聯系,并成了生活中的好朋友。
不過對于胡小紅來說,認真和負責是從工作以來,一直都堅持的精神。特別是有次一個項目基坑開挖完成,對方并未要求去現場(一般情況下,甲方如未提出要求我方人家去現場,甲方提供數據也可以解決),但是考慮到要負責任的完成自己的工作,胡小紅和幾名同事,到現場進行實地勘察。當時現場到處都是土坑,泥土地上也有深深淺淺的積水,在艱難行走中,她們的鞋子不僅濕透了,褲子也濕了半截,搞的狼狽不堪。但還是不顧形象,認真做好調查和記錄。當時在場的甲方人員,看到這些女孩子在工作上如此認真負責,特別感動,說委托海天真找對了。
開創新模式
雖然胡小紅總能用工作成果贏得甲方的尊重和信任,但在很多工作中,甲方并不是與我們一開始就能合作愉快的。甚至會有爭執。特別首次運用新理念,新模式時,雙方需要反復磨合。她至今還記得首次帶領團隊接第一個萬達全程控項目——洛陽萬達廣場,歷時15個月。由于萬達項目,是我方第一次接觸的全程控項目,我們的工作模式與標準和甲方的要求時有碰撞和沖突,比如在做清單編制和清標分析時,萬達的標準和國標不同,而我方一直按國標來做的,而且一些格式也不一樣。在溝通上,雙方都有未明確清楚的地方,致使對方對我方提出投訴,胡小紅和團隊成員也覺得很委屈,認為萬達不通情理,過于苛刻,雙方參與人員氣氛、態度白熱化;如何化解矛盾,如何開展工作,海天首先內部組織專題會議討論,出現問題的根源在哪里,雙方的目的是否一致,如果目標一致,那么其他問題都能夠解決,多次協調,溝通,雙方能夠互相理解了,參與人員能夠心平氣和的坐下來商量、如何完善工作,最終形成了雙方認可的工作模式,使項目得以順利進行下去。
這個項目也為后續的其他的萬達項目,奠定了良好的基礎,比如萬達項目實施問題庫和指標數據庫的積累,都為以后萬達及同類型項目工作的順利開展提供了有利條件。洛陽萬達項目成果獲得了甲方的認可后,甲方還多次推薦我方投標其他區域的項目。現在海天與萬達已經形成了戰略合作伙伴關系。在蘭州、西寧、亳州、安陽、鄭州、合肥等多地的萬達項目都有了海天人的身影。
在經歷中成長
除了上述項目的順利交付,胡小紅帶領項目團隊在10年的時間里陸續完成許多大型項目,如河南科技大學公寓樓及綜合樓項目、楓葉國際廣場項目、北京住總•宇泰全過程項目、恒輝•大曌國際廣場全過程項目、綠都•塞納春天清單控制區項目、達碼格利•國際購物中心項目、建業•龍城全過程項目、凱瑞•國寶花園項目、建業高爾夫花園二、三、五期項目,等等。這些項目的實施不僅讓她有著豐富的行業數據積累,還擁有了不同業態的地產項目“全程控”管理咨詢經驗。而胡小紅自身也在這些項目實施的經歷中,不斷成長、成熟。回首之時,那些當初看起來山重水復、千難萬難的事情,如今對她來說已是柳暗花明、舉重若輕。
 在海天的10年,好像一眨眼就過去了,但一幕幕的回憶卻是可以疊加成厚厚的一摞,隨著經驗和閱歷的增加,她對工作、對自身的看法也產生了變化,剛來海天時,她追求的是個人經濟的改善和專業素養的提升。走到現在,她更追求價值感和成就感,積極熱情主動的投入到自己熱愛的事業中去。2015年公司即將實行合伙人制,作為合伙人之一,新的挑戰擺在她面前,而她已經做好了準備!

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